Ви задумайтесь, як розпочати бізнес? Однією з основних передумов успіху є гарна ідея та вибір правильної галузі. Погляньте на сучасні та майбутні тенденції, які рухають світ Інтернет-бізнесу.

Ставте на розвідку

Перш ніж виходити на ринок, ідеально провести опитування або принаймні мати деякі дані про уподобання та потреби споживачів. Не соромтеся досліджувати різні джерела, опитування та результати анкет. Дуже цікаве опитування споживчих тенденцій в Інтернет-магазинах провело агентство Ipsos.

Опитування підтвердилось зростання популярності інтернет-бізнесу та продажу. Сьогодні більше третини клієнтів вирішили купувати через Інтернет. Близько половини респондентів досі віддають перевагу кам'яним магазинам. запитаєте чому? Тому що вони часто не знають, що їхні улюблені мережі мають електронний магазин. Багато людей роблять покупки фізично в магазинах, навіть не підозрюючи, що можуть робити покупки, не виходячи з дому.

Якщо ви думаєте запустити електронний магазин як доповнення до цегляно-будівельного магазину, майте на увазі, що ви можете правильно інформувати клієнтів про електронний магазин і одночасно пропонувати їм інші переваги. Вони можуть включати більший вибір, можливість повернення товару протягом 14 днів або знижку в Інтернеті.

Як розпочати інтернет-бізнес? Ці галузі розвиваються найбільше!

В Інтернет-магазинах споживачі купують найбільше товарів, які не завжди потрібно бачити або тестувати особисто. Зосередження уваги на цьому виді товарів приносить користь вам як торговцю, адже на відміну від одягу чи взуття, він не має такої високої віддачі. Популярні категорії включають:

  • електроніка
  • книги
  • музичні композиції
  • фільми

Продажі музики та фільмів в Інтернет-магазинах сьогодні значно зростають. Але індустрія Інтернет-бізнесу зазнає змін. Все більше людей починають купувати все більше нетрадиційних товарів в Інтернеті. Це стосується зокрема їжа, де він веде Tesco та Rohlik.cz.

З їжею непросто

Виявляється, замовник воліє економити час і замовляти покупку додому. Однак, все ще існують занепокоєння, які стримують ріст цих електронних магазинів. Клієнти не впевнені головним чином у свіжості їжі. Вони також заперечують, що не можуть самі вибирати товари (особливо фрукти та овочі). Для більшості покупців просто поширеним є те, що вони мають спільну та приємну рутину, пов’язану з придбанням їжі.

ТИП: Цікавою сферою, де починати інтернет-бізнес, є їжа, яка в Чехії не є загальнодоступною. Сюди входять японські або американські солодощі, австрійські делікатеси або екзотичні алкогольні напої.

Ми також можемо спостерігати величезне збільшення доставки їжі. Принаймні в столиці важко знайти ресторан, який не працював би, наприклад, Dame Eat, Uber Eats або Wolt. Розширення онлайн-бізнесу в цій галузі відбувається за рахунок економії часу. Ключовим є швидкість та ціна доставки.

Потім майже половина людей вважає за краще купувати товари з розділу через Інтернет еротичний. Ця галузь має значний потенціал. На відміну від більшості інших сегментів ринку, жоден відомий гігант інтернет-бізнесу не бере значної участі в онлайн-продажі еротичних товарів. Mall пропонує меншу пропозицію, але нещодавно відкритий секс-шоп може скористатися особистим підходом, розсудливістю, створенням цікавого контенту та пропозицією новин.

інтернеті

Коли ви хочете відкрити Інтернет-бізнес в інших сегментах

Аптека та косметика

Інші категорії опитування «Як чехи купують у багатоканальному світі» включають аптеки та супутні аптечні та косметичні товари. Ви запитуєте, чи спробувати свою удачу в Інтернет-аптеках та косметичному бізнесі, точніше ні?

Коли ви уникаєте найбільших проблем клієнтів, це, безумовно, цікава сфера. однак пам’ятайте, що парфуми та різні аромати можуть бути більш непостійними. Інші проблеми включають транспорт та його вартість. Люди часто ходять до аптеки, щоб придбати один або два необхідні предмети, яких на даний момент не вистачає. Не так вигідно замовляти їх через Інтернет, чекати доставки та платити ціну, майже порівнянну із ціною закупівлі їх транспорту. Тим не менше, більше половини опитаних купують аптеки в Інтернеті. Далі в статті ми поговоримо про те, чому це так.

ТИП: Тенденції в аптеці включають натуральну косметику, продукти BIO та стійкість.

Ліки та харчові добавки

З наркотиками ситуація так само складна. Ви хочете спробувати робити бізнес в Інтернеті в цій галузі? Тож готуйтеся не лише до затримок із законодавством, але й до недовіри споживачів. У більшості випадків у команди не вистачає можливості проконсультуватися та проконсультуватися з покупкою у експерта.

Однак драйвери інтернет-продажу ліків вирішили це по-своєму. Професійне онлайн консультування. Зокрема, ми можемо назвати найбільшого з продавців, Dr. Макс. Тут звичною є практика пропонувати працівникам, які беруть відпустку у зв’язку з вагітністю та пологами, можливість найняти професійного консультанта в Інтернеті. Ви хочете придбати ліки в інтернет-магазині і не знаєте, що робити? Просто скористайтеся консультативним форумом або онлайн-чатом. Не занижуйте відгуки клієнтів у цій галузі.

ТИП: Цікавим простором для підприємців є розробка та виробництво власних харчових добавок. Законодавство в цьому відношенні не таке суворе, як щодо лікарських засобів. У той же час, складаючи товар, ви маєте можливість вирішити певну проблему та конкретну цільову групу клієнтів. Наприклад, любителі фітнесу, вегани, курці тощо.

77% респондентів купують одяг принаймні раз на місяць. H&M - найпопулярніший, за ним ідуть нові портали Zoot, About you та Zalando для Чеської Республіки. Найбільша проблема тут, звичайно, неможливість приміряти одяг. Тим не менше, кількість онлайн-покупців дуже велика. Чому?

Більшість порталів спритно приваблюють клієнти для безкоштовної доставки та легкого повернення. Але це часом виявляється великою проблемою. Іншим негативним фактором є зростання покупок одягу секонд хенд. У свою чергу, існують різні портали, що спеціалізуються на попередніх продажах. Мабуть, найвідомішим у нашій країні є Vinted, тобто попередній VotočVohoz.

ТИП: Спосіб продажу одягу в Інтернеті за менший бюджет полягає в тому, щоб зосередити увагу на вужчих категоріях товарів. Це може бути купальник для тонких, трикотажних виробів або, наприклад, функціональних легінсів. Однією з найбільших тенденцій 2020 року є т.зв. Формовий одяг.

Взаємозв’язок між Інтернет-магазинами та цегляно-будівельними магазинами

Загалом 55% респондентів повинні вперше ознайомитися з пропозицією в інтернет-магазині перед здійсненням покупки. З іншого боку, більше 2/3 респондентів переглядають товари в магазині, перш ніж купувати їх в Інтернеті. Це стосується, наприклад, електроніки, великої побутової техніки чи меблів. Для цих конкретних видів товарів існує ідеальний симбіоз між Інтернет-магазином та цегельним магазином. вони просто допомагають одне одному у продажі. Однак місцями до 30% покупців не знають про електронні магазини цих мереж. Поки що підтримуючі відносини між електронним магазином та магазином дещо ускладнені.

То чому і як розпочати бізнес в Інтернеті?

Безперечно, тому що ви отримуєте ще один канал продажів. І це сьогодні посилюється. Як це повною мірою використати? Основна мотивація для покупців інтернет-магазину - зниження цін. Їх також мотивує можливість безкоштовного транспорту і, звичайно, різні знижки. Важлива також програма лояльності. Усі ці переваги впливають на маржу, тому вам важливо прорахувати всі витрати перед початком бізнесу. Безкоштовна доставка та повернення звучать привабливо, але лише деякі електронні магазини можуть дозволити собі ці переваги. Адже анонсований Zoot стикається з проблемною фінансовою ситуацією та т.зв. Він перетворює радість на повноцінні магазини.

Навпаки, на що слід остерігатися? Клієнтів знеохочує неможливість оглянути товари та випробувати їх особисто. Ви можете це вирішити, якщо у вас є кам’яна гілка для електронного магазину. Ви також маєте можливість знімати відео та огляди товарів. Ви представите товари та одночасно отримаєте вміст, який може залучити нових клієнтів на ваш веб-сайт. Значні 16% клієнтів все ще вважають за краще купувати в цегляному магазині, незалежно від онлайн-переваг.

Слідуйте тенденціям, які конкуренція не визнає

Підсумовуючи та підкресливши, кожен сегмент товару приносить певні переваги та недоліки для торговця, який хоче розпочати бізнес в Інтернеті. Якщо ви можете працювати з цими функціями та налаштувати їх пропозицію, це так створення електронного магазину чудова ідея. Вам не обов’язково належати власний магазин каменів, щоб робота електронного магазину мала сенс. Не соромтеся стежити за тенденціями та створити Інтернет-магазин, який може запропонувати щось більше, ніж конкуренція.