клей

Приваблива реклама, пірамідальні схеми або фейкові пропозиції. Деякі купці намагаються продати свою продукцію навіть ціною брехні. Діти та люди похилого віку частіше купують товари чи послуги, які не відповідають необхідним якісним характеристикам.

Просуваючи продукцію, виробники та роздрібні продавці повинні надати точну інформацію про їх якість. Будь-яке навмисне відхилення від цього правила пахне так званою несправедливою комерційною практикою, яку ми поділяємо на оманливу та агресивну. Перша група характеризується свідомим наданням неправдивої або оманливої ​​інформації, а також приховуванням важливих даних про товари та послуги.

До другої групи належать агресивні практики, за допомогою яких нечесні торговці намагаються змусити клієнта купувати товари шляхом шахрайства, маніпуляцій або використання часового стресу. Основна несправедлива ділова практика включає привабливу або приховану рекламу, неправдиві безкоштовні пропозиції, а також неправдиві заяви про ліки та, як правило, пірамідні схеми.

Не кожні ліки - це ліки

Ви напевно стикалися з фантастичними пропозиціями від різних компаній, які намагаються переконати вас у чудодійній силі свого продукту. Це стосується, зокрема, продуктів для лікування алергії, зупинки випадіння волосся або втрати ваги. Після придбання такого продукту чоловіки розчаровані тим, що, наприклад, у них не відросло нове волосся, а жінки скаржаться на неефективні засоби для схуднення. Як повідомляє wwweuropa.eu, якщо продукту приписується терапевтичний ефект, ви маєте право бути поінформованим про те, чи справді така властивість підтверджена науково. Кілька тверджень щодо цього виду товарів звучать занадто добре, щоб бути правдою.

Коли вони заманюють пірамідальні ігри

Популярний фокус нечесних торговців - залучення клієнтів до маркетингових мереж, наприклад, до продажу косметичних товарів. Заробляти гроші, не виходячи з дому, і особливо у вільний час, на перший погляд звучить заманливо. Умовами такої "співпраці" зазвичай є сплата вступного внеску та обов'язок приєднатися до інших друзів у мережі.

Суть в тому, що чим більше друзів ви підключаєтеся до мережі, тим більше грошей отримуєте. Ваші друзі також можуть заробляти гроші, спонукаючи інших людей до цієї пропозиції. Фокус у тому, що джерелом вашого доходу є внески людей, які раніше приєдналися до маркетингової мережі, а не фактичний продаж косметики. Ці типові схеми пірамід насправді не пропонують продаж товарів. У якийсь момент вони просто розвалюються, за що заплатять особливо ті люди, які вступили в «гру» останніми і втрачають свої інвестиції.

Квитки на "1 євро"?

Прикладом привабливої ​​реклами є продаж авіаквитків за один євро. Однак, якщо клієнти вирішать замовити рейс за таку різко низьку ціну, квитки дивом розпродаються. Компанії, що пропонують такі ціни на акції, виправдовують свої дії обмеженою невеликою кількістю квитків.

Відповідно до згаданого веб-порталу, продавці не можуть згадувати товари чи послуги за низькими цінами у своїх рекламних оголошеннях, якщо вони не мають достатньої кількості запасів. У цьому випадку вони зобов'язані інформувати споживачів про кількість продуктів, що доступні за заявленою ціною "акцій". Неправдиві безкоштовні пропозиції також оманливі. Продавці повинні вказати фактичні ціни на послуги. Ні в якому разі послуги, за які ви платите, не можуть бути описані як безкоштовні.