Інтерв’ю з Любоміром Клієщиком, власником “Kamenárstvo Klieštik”.
Я хотів би познайомити вас з Ľubek Klieštik. Одного разу він прийшов до мене, що компанія не працює за його ідеями, і почав навчатися в нашому Бізнес-університеті. Іноді він водить мене в загальні поїздки на машині, бо йому колись нудило від моєї їзди. Ми беремо на себе роботу і спільне життя. Ми подружились. Я пам’ятаю, що одного разу він домовився, що Владек Маслак прийде пояснити йому компанію та запросить і мене. Він сказав людям у компанії прибрати та віддати шану візиту священика разом із професором. Владько вже їхав і покликав мене повернутися, бо у нього ветеринарна інспекція. Довелося відкласти висвячення. У той же час, однак, замовник Kamanárstva Klieštik зі Сходу проїжджав через Чадцу з одним колегою, і вони вирішили перевірити стан свого замовлення та те, як виглядає компанія-постачальник. Коли два лорди увійшли до фірми, вони знайшли порядок і всі з повагою привітали їх. Хвала Ісусу Христу ...
Я захоплююся великою родиною Любки та його прекрасними стосунками з дружиною Янкою. Він є для мене взірцем того, як спокійно він долає проблеми в житті та на роботі. Він багато дізнається, випробовує нові речі, молиться і відкриває Божі плани у своєму житті. Він сам іноді потребує підбадьорення, коли Янку та наймолодшу Лучку знову доставляють до лікарні. Але він служить іншим - у своїй компанії, у спільноті християнських підприємців, у Доброму Пастирі ОЗ та скрізь, де це потрібно. Він також організовує велику конференцію християнських підприємців, допомагає проводити Campfest та інші заходи. Коли я сказав йому, що мені подобається їздити у Великий Розсутек, він почав тренуватися, і нещодавно ми вийшли разом. Він мені подобається. Він є для мене прикладом скромного і слугуючого лідера.
Разом у Великому Розутеку, Шубо Клієштік на моєму тлі, як ангел-охоронець із хрестом
У вас семеро дітей, багато ділової та організаційної діяльності у вашій компанії, ви щомісяця організовуєте зустрічі християнських підприємців, я зустрічаюся з вами на різних семінарах та конференціях. Як ви притягуєте до відповідальності та встановлюєте пріоритети?
Янко, правда в тому, що я не можу вловити багато речей, тому є багато подій, в яких я не беру участі, хоча я хотів би туди поїхати. Пріоритети важливі, тому я встановлюю їх і розрізняю, що корисно для моєї родини, компанії, а також для мене на певний час. Іноді потреба очевидна, тоді легко розрізнити, що я повинен робити те чи інше для бізнесу чи своїх близьких. Але я часто намагаюся слухати той тихий голос, який допомагає мені визначити, що ще важливіше, і все ж це не видно на перший погляд. Наприклад, знайдіть час для спокою і подумайте, що робити далі, або відвідайте семінар, де є шанс, що я знову перейду трохи далі.
У вас є кам’яна компанія, і ви продовжуєте шлях, який почали ваші батьки. Що сьогодні відрізняється в цій справі від того, коли ваш батько починав зі своєї матері?
Коли я починав з батьком, каменю було мало, а машини були простими, тому з каменю робили лише вивіски для пам’ятників, і в основному використовували бетон для могил. Сьогодні бетон відступив, і на кладовищі майже все зроблено з якісного граніту, і їх вдосталь. Однак найбільша зміна полягає в тому, що камінь почали масово застосовувати в інтер’єрах і в наших регіонах. Спочатку кам’яні плити для кухонь та ванних кімнат, камінів, сходів та інших аксесуарів не виробляли. Зараз це становить більшість нашого виробництва.
У будівництві існує багато несправедливих практик. Як ти поводишся з ними як з християнським бізнесменом?
Я визнаю, що мені це "простіше". Я не виробляю для державного управління. Я не беру участі в державних закупівлях. Я не купую машини через єврофонди. І оскільки я ніколи не йшов у цьому (неправильному) напрямку, я позбавлений багатьох спокус.
Коли ми вперше зустрілися, ваша компанія була не в найкращому стані. Ви пройшли важку подорож, ускладнену також важкою хворобою вашого наймолодшого Щасливця, з яким Янка вже три роки в лікарні, ніж вдома. Результати вашої компанії покращуються, і, незважаючи на труднощі в сім'ї, я іноді відчуваю, що у вас є якась гармонія та мир. Що допомагає вам справлятися з такими складними ситуаціями?
Це віра в люблячого Бога Отця і в Його Сина Ісуса Христа. Я вірю, що Він є живим Богом, і тому ходжу в випробуваннях з Ним і Святим Духом, і вірю, що це головна причина мого успіху.
Але правда в тому, що я не думаю, що можу впоратися з речами. Випробування важкі, і компанія все ще на шляху до одужання. Коли в минулому я допускав помилки у своєму бізнесі, я не можу очікувати, що якщо я почну робити все правильно, результат буде готовий. А нашій Лучці все ще загрожує життя, і нам ще доведеться боротися за неї.
Але ти маєш рацію в тому, що я довгий час досліджував атмосферу гармонії та спокою навколо своєї родини та зміцнював свої стосунки та любов із дружиною Янкою. У мене немає пояснень, тому я сприймаю це як подарунок.
Здоров’ю вашого Щасливчика лікарі пошкодили своїми помилками. Ви кілька разів були розчаровані їх нечутливим ставленням. Ти злий на них? Що заважає вам як клієнту лікарів у їх підході?
Так, я злий з цього приводу. Я не закрию очей і скажу всім, хто відкрито і без серветки запитує мене, що я думаю, куди останні роки крадіжок та некомпетентність останніх урядів привели нашу систему охорони здоров’я. Ми пробачили лікарям, які допустили професійні помилки та багато людських помилок. Їх буде судити хтось інший, а не я. Я буду сердитися на їхні невдачі, але одним подихом додаю, що вони отримали стовідсотковий дар прощення.
Однак я мушу на одному подиху додати, що у нас було, і нам все ще пощастило мати найкращих лікарів та медичний персонал, які допомагають нам своїм досвідом та підходом. На даний момент це дитячий відділ у Мартіні, за що ми вдячні. Ми також зустріли найкращих лікарів у Братиславі в Крамарах.
Маріо Томашик, Янка Клієштікова та Владко Маслак молилися за маленьку Лучку у лікарні
Повернемося до компанії. Які кроки допомогли вам змінити погані фінансові результати у вашій компанії та те, що ви дізналися?
Я назву кілька речей, це буде не все, і порядок не відіграє ролі:
- картографування фінансів та встановлення цифр під контроль. Придушити тенденцію керувати компанією відповідно до почуттів і серйозно сприймати цифри, приймаючи рішення.
- попрощатися з "чемпіонами світу" в компанії і придушити такий тип поведінки в собі і в інших.
- не бійтеся просити допомоги у друзів, які мають досвід, як вилікувати компанію.
- метод управління TOC (Теорія обмежень) і є додатком у моїй компанії. Як знайти, а потім використовувати вузькі місця компанії.
- не потрібно пізно вчитися навіть у старості
- визнати помилку
Одного разу ти мені нагадав, що у тебе були проблеми з концентрацією уваги в школі, ти не читав книг і погано вчився. Однак я знаю вас як старанного студента нашого університету бізнесу, який не тільки швидко пізнає нові речі, але й дисципліновано вводить їх у життя. Ви написали книгу Мій шлях. Водночас я кілька разів бачив вас як чудового викладача та викладача. Святий Дух просвітлив Тебе, або те, що з Тобою сталося, що сьогодні ти не тільки чудовий учень, але і вчитель?
Я знаю, що коли я був дитиною та підлітком, я заїкався, і заїкання створювало мені проблеми. Так, це був, мабуть, Святий Дух, бо коли я почав служити в громаді і проголошувати слово Боже, ці проблеми раптово зникли. І тоді, це, мабуть, незаслужений подарунок, коли я відчуваю щось захоплене, я із задоволенням буду говорити про це далі.
Я відчуваю, що вам найбільше подобаються дві книги - Біблія та мета Елії Голдратта. Що головне ви знайдете в них?
У Біблії я маю ключ до пошуку і досягнення мети свого життя - потрапити на небо. І як довго творити добро на землі, коли я паную, і як черпати сили, коли я в кінці.
Книга "Мета" вперше дала мені просту та придатну для використання процедуру TOC (Теорія обмежень), як краще керувати компанією та як створити її так, щоб вона заробляла гроші та дбала про своїх працівників та клієнтів. Але згодом я знаходжу його застосування у повсякденному житті та в приватному житті.
Як ви впровадили TOC у своїй компанії, що це вам принесло і що б ви робили інакше?
Це принесло мені знання, що думка більшості не означає, що вона повинна бути правдивою. Мені не потрібно взагалі керувати усім і вдосконалювати все на всіх фронтах, знищуючи себе та компанію. Мені потрібно лише вкласти більшу частину своїх сил у головну проблему, і тоді я стає свідком того, як з набагато меншими зусиллями, ніж у минулому, все покращується, і я можу сподіватися на розуміння речей, знання того, як їх змінити, управління ними, і бачачи.
То що б я ще зробив? Тож я зрозуміла. На його початку, познайомившись із ним, я повільно і грубо представив метод ТОС, таким чином, докоряючи, дозволяючи собі та своїм людям витрачати дорогоцінний час. Тепер я б не вагався і втілював це в життя негайно і належним чином, і уникав би багатьох помилок, а волів би насолоджуватися результатом.
Ви роками очолюєте спільноту християнських підприємців. Це досить трудомістко, і у вас є багато інших обов’язків у сім’ї та компанії. Навіщо ти це робиш?
У мене немає простої чи простої відповіді на це. Деякий час тому, коли в компанії було дуже погано, деякі люди, які знали мене і знали, чим я живу, порадили мені залишити цю службу і присвятити себе лише випробуваній компанії, а Люсія ще не народилася. Тоді я вже знав, що ці люди мали рацію. Всі логічні аргументи були на їхньому боці, і я це цілком усвідомлював. А ще була важкохвора дитина Лучка.
Однак у моєму серці був такий тихий голос, який змусив мене продовжувати. Я не знав, що правильно, але коли я хотів це покласти край, неспокій настільки посилився, що було «легше» продовжувати службу. І тому я продовжував цю службу, незважаючи на всі обставини, які свідчили про прямо протилежне.
На засіданні східної групи християнських бізнесменів
У вас кілька сотень стрибків з парашутом, я помічаю, як ви наполегливо вчитесь і представляєте нові речі у своїй компанії, ви погризли спорт, і я бачу у вас великий прогрес. Що мотивує вас і що допомагає вам у стійкості та дисципліні?
Янко, я не думаю, що я завзятий чи дисциплінований. Можливо, ті, хто мене краще знає, це краще розсудять. І з моїми видами спорту це було не так прямолінійно. У юності я тут і там займався спортом. Під час бізнесу взагалі.
А потім настав переломний момент, і це було нещодавно, і, зізнаюся, це був гнів. Гнів на себе, що я не можу схуднути. Гнів на мою вгодованість, гнів на мою лінь. Я вже переживаю за своє здоров’я.
Отже, я ходив і крутив педалі більше кількох місяців, але я зробив це ще простішим - я можу лише відтворювати захоплюючу аудіокнигу під час кручення педалей - і це працює. Якщо я хочу знати, яким буде наступний розділ і як триватиме захоплююча історія, я мушу - практикую. Результат? Я почуваюся справді краще, винагорода перевищує 10 кг від ваги, обнадійливі слова друзів та кращий стан.
Він пройшов різні періоди у своєму бізнесі та в житті. Що б ви порадили підприємцям, починаючи з самого початку?
Кілька порад:
- не вагайтеся нескінченно довго, а в основному відкривайте бізнес
- з самого початку перебувати під суворим і точним контролем кількості. Витрати, строки погашення, позики, продажі, заробітна плата тощо та пов'язаний з ними план - скільки грошей має надійти до мене і як довго знати, що я повинен з них платити і як довго.
- як диявол уникає хреста, то я раджу вам уникати спокуси полегшити свій бізнес нечесними кроками.
- після кожного хорошого періоду настає криза. Готуйся.
- 3 цілі: заробляти та добре піклуватися про працівників та клієнтів. Досить, якщо ми не зможемо довго керувати одним із них, і банкрутство настане.
- ти повинен відпочити. Я серйозно. Я вже зробив пам’ятники молодим підприємцям. Деякі пережили це, із серцевим нападом чи інсультом ...
Я часто помічаю, що люди вибирають дешеві матеріали і вирішують низьку ціну. Він також постачав камінь та вироби відомим словацьким спортсменам (один із них зараз перегоняє велосипед у Франції) та багатим людям. Що робить вашу компанію особливою?
Багато ділових партнерів впевнені, що каменярі дешевші на ринку, ніж я. Як і я, я завжди знаходжу дешевших теслярів, дизайнерів та таких, як вони. Але якщо ми хочемо разом доставити в будинок замовника якісний та цінний предмет інтер’єру, багато хто з них може бути впевнений, що ми можемо підібрати якісні матеріали, найкращі верстати та особливо мистецтво та багаторічний досвід наших співробітників.
Попереду у вас велика мрія?
Тож оздоровте та доповніть компанію так, щоб не лише прибуток, а й гордість співробітників та задоволених клієнтів були щасливі, що ми існуємо. То в особистому житті? Перш ніж потрапити на небо, я хочу продовжувати шукати і відкривати план свого життя і насолоджуватися його виконанням.
Шановний, дякую за співбесіду та все, що ти робиш. Нехай ваші пошуки будуть успішними, а ваше життя виконаним.