"VT-Arriva прагне до рівних можливостей, і ми хотіли б вибачитися у пасажира за негідну ситуацію та заподіяні незручності.
"Це відвертий і унікальний випадок, без якого ми не можемо обійтись і сказати, що це неприпустимо", - поспішає повідомлення в повідомленні. "Поїздки людей з обмеженими фізичними можливостями є важливою частиною нашої ділової політики, якій ми будемо приділяти ще більше уваги в майбутньому завдяки регулярній освіті та навчанню наших водіїв, використовуючи досвід цієї справи".
Позицію Золтана Фенівесі щодо справи поділили майже тисяча людей.
"Сьогодні об 11 годині автобус прибув на зупинку" Хенгермалом ", водій вийшов, потім, дивлячись на мене, запитав, де мій супутник і я незрозуміло на нього подивились", - написав Фенівесі у Facebook. "Він сказав, що я не можу їхати в транспорті без супроводу, і тому я не можу сісти. Після того, як я сказав, що такого регулювання/рішення/рішення немає (або називати його як завгодно), і це не є Вперше я подорожував автобусом. Він відповів, що я це погано знав, і ВІДМОВІЛ допомогти сісти в автобус, а потім він увійшов, і я схопив двері автобуса, щоб ніхто нікуди не їхав звідси, поки я не дістався увімкнено ".
Нарешті пасажирам допомогли пасажиру сісти в автобус, який демонстративно почекав ще 10 хвилин на зупинці, "тоді водій оголосив, що він востаннє брав його, все з акцентом, ніби він робив це цього разу послуга ".
Під час поїздки Фенівесі зателефонував до служби обслуговування клієнтів BKK, де їм сказали, що він мав рацію. Це підтвердив інспектор, який сідав в автобус, але він також не сказав водієві. Зрештою, чоловік навіть не отримав допомогу приземлитися. "Прибувши на зупинку, я" зістрибнув "з автобуса. Тому що він не опустив бік або пандус не відкрив водій", - повідомляє він про закінчення подорожі.
В кінці допису, зазначає він, вони не вперше поводяться подібно до нього чи до друга з обмеженою рухливістю. Додавання до них теж не приємно, що вони не можуть подорожувати без проблем.