З моменту вибуху коронавірусу та початку тривожного стану сектор моди постраждав через закриття фізичних магазинів та необхідність робити ставки та сприяти онлайн-продажам, щоб пробитися в середині кризи. Тепер, з нещодавнього оголошення урядом про деескалацію до "нової норми", ми це знаємо магазини відкриються з 11 травня (з 4-го дня, за домовленістю), але якими будуть ці відкриття? Які заходи безпеки вживатимуть підприємства? Ось як роздрібна торгівля готується зустріти новий сценарій.

спілкування

З одного боку, як ми повідомляли кілька днів тому, такі великі бренди, як Mango, Cortefiel, Women'secret, Pedro del Hierro або Springfield, встановили протоколи, що охоплюють заходи безпеки, які приймуть їхні магазини. Заходи, спрямовані як на самих працівників магазину, так і на нас, покупців.

Серед них ми знаходимо пропозицію маски, санітарний гель та рукавички для клієнтів та персоналу магазину, роботи з прибирання та дезінфекції як магазини, так і склади, обмежена потужність Y часткові отвори чергуючи день відкритих дверей із закритим. З Манго вони повідомили нам про свій намір дезінфікувати одяг та аксесуари випробовували, піддаючи їх обробці гарячою парою і тиском, як зовні, так і всередині одягу та 48 карантинів на продукцію. Питання в тому, як малий бізнес буде здійснювати ці заходи. Ніша, якій важче буде адаптуватися до нових вимог.

Маленькі заклади давно прагнуть відкрити свої магазини та своїх клієнтів, оскільки вони повідомляють нас прекрасною ініціативою, Головне управління торгівлі та гостинності Мадридської міської ради "Ми повернемося, якщо ти повернешся". Ця кампанія надає видимість малому бізнесу та символічно стимулює відновлення знижки та акції для заохочення повернення до закладів, коли ситуація дозволяє це.

Діяльність роздрібної торгівлі розпочнеться на першому етапі, починаючи з 11 травня (починаючи з 4-го за домовленістю), але все ще не може відкритись лише близькі магазини, торгові центри, де вірогідність людей більша. І ці малі підприємства, які зможуть це робити, робитимуть це «за суворих умов безпеки».

Так маленькі магазини одягу будуть дезінфікувати одяг

Хоча уряд Педро Санчеса вчора склав дорожню карту деескалації, Поки невідомо точно, коли саме магазини зможуть відкритись та які заходи їм доведеться вжити. Проконсультувавшись із різними джерелами, ми зауважимо, що в ситуації існує плутанина. Щось дуже відповідає тому, що Педро Кампо, президент Іспанської конфедерації торгівлі (ЦВК), заявив сьогодні газеті El Mundo, "конкретні протоколи для кожного підгалузі ще не відомі", і вони підтверджують нас з його відділу комунікації ". ми отримали проект належної практики для сектору торгівлі, але конкретних протоколів дій немає. Той, хто повинен створити протоколи, є органом охорони здоров'я, і ​​ми не маємо плавного зв'язку ".

Хоча досі немає точної дати відкриття або офіційного протоколу, "бізнесмени вже готують заходи, які ми вживатимемо, щоб гарантувати повну безпеку покупок", пояснив Едуардо Замакола, президент Acotex.

На даний момент ці заходи невідомі, але ми можемо керуватися керівництвом з підготовки роздрібних компаній до відкриття, виданим Національною федерацією роздрібної торгівлі (NFR). Що торкається таких тем, як як адаптувати логістику, операції або гігієнічні заходи і рекомендує протоколи для управління безпекою магазину. Серед них згадується співпрацювати з власниками та місцевою владою, щоб отримати доступ до магазину до його відкриття з метою ретельного очищення та підготовки необхідних змін встановіть протокол монітор заповнення магазину Y визначити процедуру, щоб уникнути скупчення людей у сходах та ліфтах.

Крім того, керівництво рекомендує пройти адаптацію магазинів до нової ситуації гарантуємо постачання масок та засобів для чищення, встановлювати протоколи управління відправками та прийомами, скорегуйте години роботи, забезпечити, щоб персонал мав достатньо часу для дезінфекції товарно-матеріальних цінностей до того, як їх знову виставлять на продаж та створювати знаки для організації руху в магазині і дотримуйтесь безпечної відстані. На додаток до сприяння безконтактним продажам за допомогою таких послуг, як самозбір коробки. А також заборонити використання косметичних тестерів та визначити процедуру дезінфекції всіх предметів, що підлягають тестуванню.

Одне з найважливіших моментів для того, щоб зменшити кількість можливих інфекцій - це дезінфекція одягу, який люди приміряють. На думку експертів, вірус може залишатися в тканинах до 48 годин. Замакола заявив, що "буде виконуватися процес дезінфекції поверненого одягу, вилучаючи його з продажу на 48 годин", але не зазначив, що це буде робити з одягом, випробуваним у примірочних, хоча він зазначив, що можна буде ними користуватися.

Проблема виникає з точки зору точних дат та протоколів, які будуть потрібні, оскільки за даними ЦВК, "майже 80% підприємств роздрібної торгівлі не мають достатньої кількості ЗІЗ для запобігання зараженню COVID -19, для чого важливо вже знати заходи безпеки, мати можливість своєчасно дотримуватися протоколів запобігання зараженню на час відкриття. Знання цих протоколів також дозволить оцінити фінансові витрати, які спричинить адаптація ".

На цьому тлі відкривається можливість для майбутнього великих і малих модних магазинів відкриватися для нових бізнес-моделей. Ця криза змусила їх переосмислити отримання своїх доходів, і, безумовно, вона буде супроводжуватися зміцнення вашого цифрового каналу або запуск вашої електронної комерції, у випадках, коли це не розглядалося як варіант.

Ці заходи, безсумнівно, вплинуть на сектор, який, за словами президента Акотекс, Едуардо Замакола, "оцінює а Падіння продажів на 70%, що робить підтримку всіх робочих місць нестійкою з самого початку ". Крім того, ще однією з основних проблем цього сектору є ціна приміщень", місцеві бренди та малий та середній бізнес можуть вижити лише за умови, що уряд регулює звільнення дохід від оренди під час періоду тривоги », - говорить Девід Гарсія з каталонського текстильного кластеру Modacc. Щось, що може змусити деякі магазини зникнути.