Раніше, хоча у мене було 2 магазини, спочатку я також багато боровся з проблемами праці.

можете

Як знайти продавця, який працює серцем і душею, від якого клієнти отримують те, що я особисто можу надати, і навіть більше? Як знайти когось, з ким ми працюємо, щоб збільшити трафік? Як я можу утримати вас тут? Як я можу залишатися і битися зі мною, навіть коли стає гірше?

Тоді я вирішив також дати все, що можна, по-людськи. Я досягнув того, що, незважаючи на "міні-магазин", у мене робітником працював співробітник роками.

Проте він багато працював, і я не міг дати високу зарплату. Коли він з якихось причин нарешті залишив мене, він порекомендував, щоб хтось замінив його, або досить було перерахувати мене в магазин, і клієнти привели потрібну людину. За винятком перших 1-2 років, мені ніколи більше не доводилося витрачатися на рекламу чи розміщувати збитки через крадіжку працівників за 20 років.

Яка ситуація з вами останнім часом у трудовій справі?

В наші дні я розмовляв зі своїм знайомим, який скаржився, що він просто не може знайти потрібну людину для свого бізнесу. Минулого разу працівник просто не заходив, тобто працівник не відкривав магазин, що завдало йому серйозних втрат.

Але я також зустрів менеджера компанії, який постійно бореться з тим, що йому не вистачає кур’єрів, щоб доставити належним чином, але зараз він зменшив гроші монет кур’єра з сьогоднішнього дня. (!?)

Раніше, хоча у мене було 2 магазини, спочатку я також багато боровся з проблемами праці.

Як знайти продавця, який працює серцем і душею, від якого клієнти отримують те, що я особисто можу надати, і навіть більше? Як знайти когось, з ким ми працюємо, щоб збільшити трафік? Як я можу утримати вас тут? Як я можу залишатися і битися зі мною, навіть коли стає гірше?

Тоді я вирішив також дати все, що можна, по-людськи. Я досягнув того, що, незважаючи на "міні-магазин", у мене робітником працював співробітник роками.

Проте він багато працював, і я не міг дати високу зарплату. Коли він з якихось причин нарешті залишив мене, він порекомендував, щоб хтось замінив його, або досить було перерахувати мене в магазин, і клієнти привели потрібну людину. За винятком перших 1-2 років, мені ніколи більше не доводилося витрачатися на рекламу чи розміщувати збитки через крадіжку працівників за 20 років.

Яка ситуація з вами останнім часом у трудовій справі?

В наші дні я розмовляв зі своїм знайомим, який скаржився, що він просто не може знайти потрібну людину для свого бізнесу. Минулого разу працівник просто не заходив, тобто працівник не відкривав магазин, що завдало йому серйозних втрат.

Але я також зустрів менеджера компанії, який постійно бореться з тим, що йому не вистачає кур’єрів, щоб доставити належним чином, але зараз він зменшив гроші монет кур’єра з сьогоднішнього дня. (!?)

Я думаю, що минув час, коли підприємство базується на тому, що якщо працівник, який працює на нього, хоче заробити більше грошей, йому доведеться більше працювати або відповідати очікуванням менеджерів.

Так, працюйте добре, працюйте ефективно, робіть якісну роботу, це є законним сподіванням! Але Ви також повинні запропонувати щось за межами мінімальної заробітної плати! Тому що не вистачає робочої сили, і він одразу ж знаходить іншу роботу, якщо йому щось не подобається. Якщо не вдома, то за кордоном.

Якщо ви вишикуєтесь і лаєте уряд та робітників, які не хочуть працювати, це добре, це точно допоможе вам злитися, але це не вирішить вашу проблему!

Я думаю, що настав час для підприємств переоцінити певні концепції та змінити ставлення та усталені звички. Якщо ви не думаєте так, моя вдячність. У цьому випадку читайте мою статтю далі, оскільки я також дам вам конкретні ідеї, які можуть допомогти вам стати ще кращим як роботодавець.

Ми всі можемо створити проблеми з вашим бізнесом?

  • робоча сила невелика
  • багато втраченого робочого часу
  • виснаження обладнання та/або інвентарю з невідомих причин
  • скарги на якість надходять від ваших клієнтів
  • у вас багато витрат, і ви не пропорційні вашому прибутку
  • проблема заміщення періодично втраченої робочої сили
  • ви не знаєте, що потрібно вашому цільовому ринку, оскільки зворотного зв’язку немає
  • ваші клієнти відстають, але ви не знаєте причини
  • спад доходів

Яку шкоду може завдати вашій компанії неадекватна кількість та якість робочої сили?

  • неповна, низька якість обслуговування клієнтів
  • суми, невиплачені державі (внесок на виплату лікарняних, податки)
  • непотрібні гроші за заміну робочої сили
  • перевантаження існуючого персоналу
  • стрес, проблеми зі здоров’ям та їх фінансові наслідки

Що це конкретно означає? Я писав про це кілька разів, тому зараз просто підсумую це. Якщо у вас немає правильної кількості та якості робочої сили, це може означати для вас, що як спіраль, ви опинитеся перед все більшими проблемами.

Спочатку ви отримуєте лише множення завдань для вирішення - як замінити загубленого працівника, як з’ясувати причину падіння обороту, де ви будете покриті внеском на виплату лікарням І працівнику, який замінить, доплатити.

Пізніше можуть бути фінансові втрати - замінений працівник перевантажений, тому не працює належним чином (або взагалі не існує), ви втрачаєте клієнтів/клієнтів, з часом ваш дохід зменшується, а втрата прибутку буде значною через збільшені витрати.

Яке рішення уникнути цих ситуацій?

Дослідження доводять (про це я писав у своїх попередніх статтях), що, якщо ваш бізнес звертає увагу на співробітників, це окупиться для вас багаторазово.

Ця увага може бути різноманітна, очевидно, це також залежить від розміру компанії, якою ви керуєте. Більшість моїх клієнтів та читачів - це малий бізнес, приватні підприємці з кількома працівниками, менші компанії з 5-10 працівниками, але є також значна кількість підприємств з 20-50 працівниками.

Тому я склав таблиці в першу чергу з точки зору сектору МСП.

Ви маєте велику перевагу в цьому секторі. Якщо ви все зробите правильно, ви можете створити у своїй компанії майже сімейну атмосферу.

Зрештою, ви майже всіх своїх співробітників знаєте особисто, багато знаєте про їхнє особисте походження (або у вас є сусідній супер-помічник, який все це знає). Це дозволить точніше визначити, що їм потрібно.

Для нього настільки важливо, що він може "підключитися" до вашої компанії, що зробить його готовим робити все для спільних цілей, що для нього цінно, і тому йому не доведеться нікуди більше їхати працювати.

Ви їх знаєте. Якщо ні, почніть з нього і з’ясуйте, що для них важливо!

Можливо, вам знадобляться спільні програми - створення команд, спортивні дні, правильне харчування, колективне відмова від куріння, все, що зміцнює спільність. У наш час варто запитати їхню думку і, звичайно, вислухати, і якщо вам потрібно змінитись.

Можливо, вам доведеться підвищувати зарплату інакше - напр. хто більше робить для компанії, хто допомагає у розвитку його ідей, хто працює у винятково високій якості, ви його краще впізнаєте.

Один з найбільших мотиваційних факторів - це якщо ви даєте комусь можливість професійно реалізуватися або якщо ви можете реалізувати свої ідеї вдосконалення. Для нього це коштує більше, ніж збільшення зарплати на кілька тисяч форинтів!

Можливо, вам доведеться надати послуги, а також пільги, які принесли б йому користь, але він не зміг би платити, але додав би йому цінності - оплатив свою житлову позику, подорож або оренду, забезпечив безпеку для своєї родини та/або фінансово та швидко високоякісна медична допомога. Ви можете запропонувати скринінги для запобігання серйозних проблем.

Яку користь це принесе вам і які переваги від цього?

  • кількість втрачених годин зменшується
  • зменшуються витрати на навчання та навчання
  • економить на затратах праці на рекламу
  • виробництво та продуктивність будуть стабільними
  • Ви можете зберегти і навіть збільшити свій дохід
  • посилення прихильності та довіри
  • надає вам "безкоштовну" рекламу, яка підвищує вашу репутацію

Ні, я не стверджую, що ці переваги позбавлять усіх ваших турбот.

З одного боку, є люди, яким скільки б ти не давав, їх теж мало. Вони крадуть і обманюють.

Я також не стверджую, що це негайне рішення, оскільки вам потрібно змінити мислення своїх колег. Потрібен час, щоб вони зрозуміли і повірили, що це буде добре і буде так і надалі.

Але чим точніше ви знайдете рішення для них, тим краще воно буде працювати.

Я можу допомогти вам у цьому під час вашої фінансової консультаціїл. Чим раніше ви почнете, тим швидше ви зможете зменшити свої прямі витрати, що принесе негайну фінансову вигоду.

У наступних 2 розділах я покажу вам два конкретні нумеровані інструменти.

Ви можете використовувати їх у своєму фінансовому плануванні. Я підрахую, скільки це вам обійдеться, і виходячи з них ви зможете вирішити, чи варто це реалізовувати:). Ви можете прочитати частину 2 тут, а частину 3 тут.

Вирішуйте свідомо і станьте фінансово сильнішими!

(Автор: Mónika Czirákiné Kocsis - усі права захищені (01.10.2017))