У США вже 39 мільйонів розумних динаміків, якими керує Amazon Alexa, звичайно - на ринку немає жодних ознак від Apple чи Microsoft.
За даними досліджень NPR та Edison Research, минулого року кількість користувачів смартфонів у США зросла більш ніж удвічі. Не дивно, що колонки Amazon Echo все ще передові, а потім продукти Google Home. На додаток до двох лідируючих на ринку платформ, іншим конкурентам все ще не вдалося досягти видимої присутності.
Вони просять динамік, а не смартфон
Згідно з дослідженнями, близько 39 мільйонів користувачів у Сполучених Штатах зараз дивляться якусь форму розумного динаміка у своїх вітальнях, що становить майже 16 відсотків від загальної кількості населення. З них 11 відсотків розмовляють з помічником Amazon Alexa і 4 відсотки з пристроями Google Home - Microsoft Cortana ділиться з іншими платформами рештою 1 відсотком. Минулий рік, до речі, дав ринку сильний поштовх, зробивши за цей період 128-відсоткове зростання. Лише у сезон відпусток 7 відсотків американців придбали смартфон, а 4 відсотки - свій перший подібний пристрій.
За допомогою розумних колонок користувачі проводять все більше і більше часу, який зазвичай перерозподіляється з іншого пристрою на віртуальних помічників. Більшість, або близько 39 відсотків опитаних, проводять більше часу, слухаючи традиційні радіостанції за допомогою розумної колонки, що не є несподіваним - тим більше, що за 34 відсотками смартфонів слідкують радіостанції, а за телевізорами - 30 відсотків. В ході опитування 27 відсотків заявили, що час, проведений з віртуальними помічниками, поступово замінює час використання планшета, а 26 відсотків вважають, що використання розумних динаміків шкодить традиційним комп'ютерам. Друковані видання втратили фокус у 23% респондентів завдяки новим технологіям.
Також можна помітити, що пристрої замінюють Sonos та подібні багатокімнатні звукові системи у 17 відсотків опитаних, незважаючи на те, що останні розроблені для забезпечення значно кращої якості звуку, ніж польовий пристрій Echo - недарма Sonos та інші панікуючи щодо своїх продуктів з Alexa, щоб встановити. Незважаючи на те, що багато хто готовий пожертвувати деякою якістю звуку в обмін на розумні функції, рішення, які пропонують якісний звук, все ще мають багато місця на ринку. Це добре видно з того факту, що відтворення музики досі є найбільш запитуваним завданням із розумних колонок, де їх використовує понад 60 відсотків користувачів, за якими йдуть «загальні питання» з 30 відсотками, а потім дані про погоду з 28 відсотками. До речі, Google, Amazon і, хоч і лише півстолі, підготувалися до облоги преміум-сегменту в останні місяці, але Apple також готується до своїх нових продуктів.
Крім того, дуже схоже, що категорія товарів не просто сприяє досягненню успіху, оскільки опитування показало, що 51 відсоток користувачів користується пристроями частіше, ніж у перший місяць після покупки. Крім того, 33 відсотки повідомили про незмінну частоту, і лише 16 відсотків заявили, що використовували менше колонок, ніж після покупки.
Він також затребуваний в машині та в офісі
Дослідження також виправдовує амбіцію розширити віртуальних помічників за межами вітальні, оскільки 64 відсотки респондентів також хотіли б бачити помічників у своїх автомобілях. До речі, їм не доведеться довго чекати цього, ми могли почути подібні анонси від кількох виробників автомобілів на виставці CES цього року, наприклад, Amazon Alexa з'явиться в нових моделях Toyota і Lexus цього року. Більшість користувачів також хотіли б присутності помічників на смартфонах і телевізорах, і 35 відсотків були б задоволені роботою - на що Amazon вже націлився.
На додаток до радіостанцій з турбонаддувом, розумні колонки також розгортають свої крила як розумні домашні центри дедалі більше: 31 відсоток власників використовував пристрої для управління деякими домашніми пристроями за тиждень до дослідження. У більшості домогосподарств, як очікувалося, дежурний віртуальний помічник знаходиться у вітальні, представляючи 61 відсоток покупців, але 38 відсотків також позначають кухню та 36 як головну спальню на запитання, в яких кімнатах вони мають розумні динаміки в - 12 відсотків. у ванній кімнаті також було місце для побутової техніки. Більше того, значна частина респондентів навіть не отримує стільки: 38 відсотків планують придбати більше розумних колонок у майбутньому.
Перспективи розвитку екосистеми на різних платформах також хороші: 43 відсотки опитаних були б зацікавлені в голосових додатках компаній і брендів, також відомих як навички, яким вони керуються в якомусь інтерфейсі соціальних мереж. У довгостроковій перспективі, звичайно, виробники не хочуть отримувати прибуток переважно від продажу пристроїв, а скоріше від цієї екосистеми - саме тому компанії, можливо, зробили таке зниження цін під час курортного сезону, що Business Insider каже, що у них є хороші шанси продаючи свої пристрої за премію. Агресивне зниження цін також спрацювало, Echo Dot на 30 доларів був найбільш продаваним продуктом на Amazon на Різдво.
Однак, завдяки швидкому розширенню Amazon і Google, інших гравців у цій галузі також важко знайти за допомогою біноклів. Завдяки оснащеному Apple Seri HomePod, він зійшов із сезону відпусток, і, мабуть, багато користувачів, які не знайомі з категорією продуктів, і розумна колонка все ще чекає на це.
Важливість сегменту та відставання від Apple, як підкреслює Recode, також стало очевидним на CES. Хоча гігант Купертіно, як правило, не представлений на найбільшому виставці побутової електроніки, навколо нього екосистема (розробники додатків та апаратні аксесуари) протягом багатьох років переповнена виставковими залами в Лас-Вегасі - але це змінилося за останні рік-два, але особливо цього року. і море додатків для iOS, аксесуари та послуги для iPhone та iPad замінено продуктами, орієнтованими на Amazon Alexa. Також було місце для пристроїв, які можуть працювати з Google Assistant, і було таких гравців, як LG, які приймали обох асистентів у своїх продуктах під одним димом. З іншого боку, у збірці бракувало будівельних рішень, що працюють із Siri, а також Cortana, за винятком одного-двох розумних динаміків. Останнє є особливо дивним, оскільки наприкінці минулого літа Microsoft оголосила, що переведе свого помічника до Alexa до кінця року, але практична реалізація співпраці очікується з тих пір.
Методологія
NPR та Edison Research провели опитування 1010 людей по телефону між 26 і 30 грудня 2017 року та онлайн-анкету, заповнену 806 особами з 17 по 22 листопада 2017 року, в обох випадках серед жителів віком від 18 років.