Відпустка мрії в Хорватії стала катастрофою
"Ми не очікували жодного дива, але що це буде щось повністю крім того, що ми замовили, ми є вони не чекали Занадто. Піднявши ліжко, я знайшов тут мертвих тарганів ". описує відпочиваючий Радек.
Ще один відпочиваючий, Мартін, страждає важкою алергією. Окрім проблем з диханням, наступного дня він прокинувся з сильним болем в очах. "Ми провели всю відпустку в тіні, в сонцезахисних окулярах", продовжує дівчина Мартіна Вікторія.
Друга пара
Подружжя з Чехії з нетерпінням чекають відпочинку без дітей вже 15 років.
Вони теж забронювали чудовий готельний номер із великим двоспальним ліжком, і вони теж опинилися спати з комахами та тарганами під лампою, яка брикала, кожен з протилежного боку брудної квартири.
"Вони сказали нам, що це друкарська помилка" - каже Радек. І явно помилкою було також інвестувати у страхування від крадіжок. Вікторії знадобилося лише кілька секунд, щоб пройти через дві двері.
І це був останній цвях. Відпочиваючі негайно попросили делегатку бланків для скарг, яких у неї не було, та набрали номер екстреної служби турфірми, на якому ніхто не взяв. Нарешті, делегат сказав їм, що це все, що вона може їм запропонувати, і якщо їм це не сподобається, вони повинні скаржитися Богові.
Відразу після того, як ми попередили турфірму про проблему, вона розпочала розслідування справи. Згідно з офіційною заявою офісу, делегат заперечує, що вона б спілкувалася з клієнтами таким чином, і вони поки не можуть правильно коментувати інші питання. Незадоволені клієнти подадуть скаргу найближчими днями.