Управління безкоштовне, а скасування попереднього контракту обробляється новим маркетологом

Усі споживачі мають право вільно укладати договори про постачання енергії з торговою компанією, що вважається найбільш відповідним їхнім потребам та інтересам. Зміна постачальника електроенергії або газу - це дуже простий процес для споживача, оскільки всі процедури скасування попереднього контракту виконуються новим маркетологом, з яким підписаний договір поставки.

електроенергії

Споживачеві, зацікавленому в зміні маркетолога, потрібно лише зв'язатися з новим обраним маркетологом (за винятком наявності застережень попереднього споживача щодо маркетолога, з яким договірні відносини закінчуються). Коли споживач підпише новий договір на поставку з продавцем, останній буде відповідальним за обробку зміни поставок у розподільчої компанії. Зміна постачальника безкоштовна.

Крім того, у випадку, якщо новий контракт укладено дистанційно (по телефону, через Інтернет, при домашньому відвідуванні тощо), у вас є 14-денний термін після контракту, в якому ви можете відмовитись від контракту. так, справді, З жовтня 2018 року заборонено продавати газ та електроенергію вдома, якщо візит раніше не був замовлений споживачем.

Скільки часу триває процес змін

Новий обраний маркетолог повідомить споживача про приблизний період, в який вступить в силу зміна постачальника. Як і всі обставини зміни постачальника. Крім того, європейське регулювання скоротило терміни обробки зміни постачальника, який необхідно проводити протягом максимум 3 тижнів. Початок поставки з новим маркетологом передбачає припинення договірних відносин, посилаючись на поставки, з попереднім маркетологом.

Рекомендації перед зміною

Національна комісія з питань ринків та конкуренції (CNMC @CNMC_ES) надає користувачам можливість a Інтернет-порівняльник енергетичних пропозицій доступні на ринку. Тож перед тим, як прийняти рішення про зміну оператора, непогано було б порівняти хоча б пару пропозицій.

Перед підписанням уважно прочитайте умови договору. Зокрема, він досліджує, чи включає договір підряд або оплату інших додаткових послуг. Перевірте умови перегляду ціни та дізнайтеся про процедуру пред'явлення претензії. Він також перевіряє, чи має контракт зобов'язання щодо постійності та уникати договорів, що передбачають фінансові штрафи за їх скасування.

Нарешті, якщо ви укладаєте договір через Інтернет, збережіть або роздрукуйте копію пропозиції та контракту. Або, якщо цього не вдасться, попросіть копію договору із запропонованими умовами, та Переконайтесь, що письмовий договір містить усі умови, зазначені продавцем.