Бійка небажаної реклами за допомогою СМС стає настільки ж дискомфортною, як і дратує, як з боку "незнайомців", так і від самих операторів; останнім часом це коментують багато людей. Останнє, що трапилося зі мною з Movistar, межує з кафкістським, хоча я думаю, що, на щастя, я знайшов рішення.

непросто

Абсурдна ситуація склалася так: в одному з десятків невідповідних дзвінків із 609 "щоб дізнатись, чи задоволені ви послугою", я скористався можливістю, щоб запитати, що робити, щоб відписатись і перестати отримувати рекламу через SMS, бо я їм набридло, як і більшість смертних.

Симпатичний оператор ласкаво запитав мене, чи намагався я надіслати текст BAJA, коли отримав повідомлення. "Опс!" Я був здивований, що це було так просто, і я подякував, виглядаючи трохи безглуздо: зі спамом в Інтернеті, як правило, все навпаки: не бажано відповідати з проханням про скасування, оскільки таким чином вони підтверджують, що ваша поштова скринька дійсний.

Коли з'являється повідомлення від 1010 (Movistar) із заголовком Movistar Advertising Reffer Porsche Cayenne Я відповів, як він сказав мені з текстом СПУСКАТИСЯ до 1010. Яке було моє здивування, коли я отримав чергове повідомлення, в якому говорилося

Вартість повідомлення про відмову від підписки, яке я надіслав, як я з’ясував пізніше, становить 1,20 євро + ПДВ. Я хотів припинити їх отримувати: я не хотів брати участь або платити що-небудь, і, звичайно, я не написав слова CAR, як говорилося в оригінальному повідомленні, тому я не думаю, що збираюся придбати Porsche. але ці 1,39 євро фіксують, що я їх не повертаю.

Я почувався досить обдуреним у всьому цьому.

Наступні дні я продовжував отримувати повідомлення від 1010 із заохоченням надсилати більше повідомлень, "чим більше ви надсилаєте, тим більше отримуєте". Думаючи, що, можливо, вони включили мене до списку тих, хто стягує плату за отримання повідомлень (хоча я не думаю, що це так), я в кінцевому підсумку сьогодні знову зателефонував на номер 609, щоб побачити, як назавжди скасувати підписку. Я не міг ні з ким поговорити, але робот мене зрозумів і перенаправив на те, як скасувати підписку. Щось далеко не тривіальне, тож ось крок за кроком:

Як скасувати підписку, щоб не отримувати SMS-рекламу від Movistar за 12 простих кроків (і без необхідності спілкуватися з будь-якою людиною)

  1. По-перше, ви повинні знати і записати останні п’ять цифр SIM-карти мобільного телефону. Це можна зробити, набравши на телефоні * # 102 # і кнопку Дзвонити (безкоштовна експлуатація)
  2. Потім ви телефонуєте на телефон 4407 (я думаю, безкоштовний), це щось на зразок послуги з обробки даних та уподобань щодо комерційних рекламних акцій
  3. Послухайте звук "у нашому постійному русі для покращення обслуговування, бла-бла-бла. »
  4. Треба натиснути два згенерувати ключ для доступу до послуги
  5. Потім вони просять останні п’ять цифр SIM, наберіть їх
  6. Ключ миттєво надходить за допомогою SMS, відкрийте повідомлення та запишіть його. Залежно від типу телефону, може бути простіше покласти слухавку, записати її та зателефонувати за номером 4407
  7. Послухайте звук “у нашому постійному русі для покращення обслуговування, бла-бла-бла. »
  8. Натисніть 1 щоб отримати доступ до служби налаштувань
  9. Введіть пароль (Це щось типу 1234abcdef; літери набираються клавішами еквівалентних цифр, як у SMS, але вам не потрібно натискати кілька разів, як у SMS. Наприклад: B = клавіша 1) [іноді вони запитують лише "Числову частину", яка буде першими числами]
  10. Натисніть два "змінити" значення "Прийняти або заборонити надсилання реклами за допомогою SMS або електронної пошти продуктів або послуг movistar" (на "Не дозволяти") [див. оновлення нижче]
  11. Натисніть 1 для Підтвердити зміни
  12. Оскільки все вищезазначене здається навмисно заплутаним, зачекайте повідомлення "Значення змінено на. Не дозволяють використання ваших даних для комерційних комунікацій »і повісити

І ось так я відмовився від рекламних SMS-повідомлень Movistar.

Хоча правда полягає в тому, що для підтвердження того, що все пройшло добре, найкраще почекати кілька днів: моя впевненість у цьому дуже обмежена. Коли я зателефонував 4407, щоб переглянути кроки під час написання цього, мої мобільні налаштування, здавалося, змінились на «Так, дозволити просування» самі по собі (?), що два роки тому).

Нарешті, поясніть, що це повинно працювати з власними рекламними повідомленнями Movistar, але, безумовно, це не буде працювати для спамерів небажаної реклами інших компаній. І якщо у вас кілька телефонних ліній, вам доведеться скасувати їх по черзі. Існує також ProtecciónDatos.MoviStar.es, який, на мою думку, працює для того самого через web + mobile.

Оновлення (27 лютого 2008 р.): Моя радість у криниці! Хоча певним чином це було майже передбачуваним, про відкликання запитували службу захисту даних Movistar, щоб не отримувати рекламу це не спрацювало. Менш ніж через 24 години я отримав повідомлення:

Через деякий час наполегливий 1010 знову:

Завтра я подивлюся, що робити, можливо, потрібно 24 години, щоб налаштування активувались і припинили надсилати комерційні повідомлення, хоча в повідомленнях 4407 вони нічого про це не вказували.

Оновлення (29 лютого 2008 р.): Начо (Дякую!) Написав нам, щоб пояснити, що меню опцій насправді складається з 7 різних розділів (!) І що вказаний мною лише один із них. Той, що пов'язаний з рекламою SMS, насправді є два (Я змінив це в оригінальному тексті), але є всі перелічені нижче:

  1. Прийміть або забороніть використання ваших даних про дорожній рух для надсилання комерційних рекламних акцій
  2. Прийняти або заборонити надсилання реклами продуктів або послуг movistar за допомогою SMS або електронної пошти
  3. Прийміть або відхиліть використання даних про ваш трафік для надання послуг із доданою вартістю
  4. Приймайте або забороняйте прийом автоматизованих дзвінків без участі людини або факсом для прямих продажів
  5. Прийняти або заборонити надсилання поштової реклами товарів чи послуг movistar
  6. Прийняти або заборонити надсилання поштової реклами сторонніх товарів або послуг
  7. Прийняти або заборонити надсилання реклами сторонніми продуктами чи послугами за допомогою SMS чи пошти

Я зателефонував ще раз 4407 скасувати всі варіанти по одному. На жаль, для цього потрібно кілька дзвінків, тому що при спробі змінити варіант 4 робот продовжує говорити

Я пробував це чотири рази, і це ніколи не працює. Решта (1-3 та 5-7) працюють, і я їх усіх відключив. Вчора я більше не отримував SMS-рекламу, ми побачимо, чи після деактивації всього цього (якщо я нарешті отримаю) речі продовжуватимуть надходити чи ні.

Оновлення: Моя радість постійно тоне в криниці! Через кілька годин після того, як я відмовився від усього (крім варіанту 4, який ніколи не працює: дзвінки та факси від роботів) Я отримую ще одне SMS від 1010, цього разу з відео та всім іншим:

Безумовно, система захисту даних через 4407 не працює, і хоча вони підтверджують, що ви скасували підписку, насправді це не так, і ви продовжуєте отримувати небажану рекламу.

Оновлення (3 березня 2008 р.): Здається, затишшя настало і за останні дні я не отримував жодного рекламного повідомлення по смс.

Оновлення (11 березня 2008 р.): Через багато днів, здається, що система запрацювала: я не отримую жодної реклами за допомогою SMS, ні від MoviStar, ні від будь-якого іншого рекламодавця. Місія виконана!

Оновлення (червень 2011 р.): Це нам говорить Еспе.