переваги

Завантажте додаток

  • Зареєструватися та
    Заповніть свої дані

    Активуйте свої купони

    Див. Умови використання

    Часті запитання

    РЕЄСТРАЦІЯ І ВХІД

    Яка користь від реєстрації?

    Зареєструвавшись у додатку ClubDIA, ви зможете отримати доступ до всіх переваг членства ClubDIA та носити все на своєму мобільному телефоні. Ви отримаєте ексклюзивні знижки, персоналізовані купони, і ви зможете швидше та простіше дізнатися про всі пропозиції.

    Я не можу зареєструватися. Як мені це зробити?

    1. Ви повинні завантажити додаток ClubDIA для Android: https://goo.gl/dj69nw або iOS: https://goo.gl/c2sN83
    2. У програмі натисніть кнопку "Увійти", а потім "Зареєструватися".
    3. Заповніть необхідну інформацію (пошта та пароль), і ви отримаєте електронне повідомлення, щоб завершити перевірку вашого облікового запису.

    Що робити, якщо я не отримую електронного листа про підтвердження облікового запису?

    Зв’яжіться з центром обслуговування клієнтів з понеділка по п’ятницю з 8 ранку. о 20:00 за номером 0810-222-5316.

    Якщо я вже зареєстрований, як мені ввійти?

    Ви повинні натиснути кнопку «Вхід» та заповнити поля електронної пошти та пароля, які ви раніше зареєстрували. І ви можете розпочати ознайомлення з усіма функціональними можливостями та перевагами програми.

    Що мені робити, якщо я забув свій пароль?

    У програмі, коли ви натискаєте кнопку "Enter", з'явиться спливаюче вікно реєстрації. Там ви знайдете в полі пароля посилання "Ви його забули?" Після натискання посилання ми попросимо ваш електронний лист надіслати вам електронний лист, за допомогою якого ви зможете скинути свій пароль.

    Чи можу я змінити свій пароль або електронну адресу?

    Так, ви можете змінювати його стільки разів, скільки вважаєте за потрібне. Вам просто потрібно ввести "Мій профіль"> "Користувач"> "Змінити електронну пошту/Змінити пароль"

    Я не можу змінити ідентифікатор або дату народження в "Мої дані"

    Це вірно. Оскільки це конфіденційні дані, їх можна змінити лише за дозволом користувача. Для цього необхідно звернутися до центру обслуговування споживачів з понеділка по п’ятницю з 8 ранку. о 20:00 за номером 0810-222-5316.

    КАРТА КЛУБДІЇ

    Що я можу зробити з картою ClubDIA?

    За допомогою картки ClubDIA ви можете отримати доступ до всіх переваг програми лояльності ClubDIA. Сюди входять знижки на певні товари, ексклюзивні пропозиції та персоналізовані купони.

    Як отримати карту ClubDIA?

    Маючи додаток, ви можете отримати свою віртуальну картку, ввівши "Моя картка" та вибравши опцію "Створити віртуальну картку безкоштовно", тому вона завжди буде у вас на мобільному телефоні. Якщо, з іншого боку, ви хочете отримати фізичну картку, ви повинні заповнити наступну форму і подати запит на картку в магазині.

    Як застосовуються знижки?

    Усі знижки діють у касі при пред'явленні картки ClubDIA і відображатимуться у квитанції про покупку.

    Що відбувається, коли я реєструюся як додатковий?

    Пам'ятайте, що власник картки повинен мати додаток, а потім авторизувати вас. Таким чином вони зможуть поділитися своїм споживанням, заощадженнями, спеціальними пропозиціями та купонами.

    Що робити, якщо власник не дає мені дозволу?

    Ви можете безкоштовно створити власну картку ClubDIA. І ви почнете отримувати свої купони після першого місяця споживання.

    Що робити, якщо я загубив свою карту ClubDIA?

    Необхідно отримати нову картку ClubDIA, віртуальну або фізичну, і зв’язатися з центром обслуговування клієнтів з понеділка по п’ятницю з 8 ранку. о 20:00 за номером 0810-222-5316, щоб вони могли призначити історію покупок новій картці та продовжувати насолоджуватися своїми купонами як завжди.

    Купони

    Я не бачу своїх купонів на місяць, що мені робити?

    Рекомендуємо звертатися до центру обслуговування клієнтів з понеділка по п’ятницю з 8 ранку. о 20:00 за номером 0810-222-5316, щоб вони могли вам допомогти.

    Мої купони в магазині не друкували, що мені робити?

    У цьому випадку ви можете завантажити додаток ClubDIA для Android: https://goo.gl/dj69nw або iOS: https://goo.gl/c2sN83 і перевірити купони тут. Щоб їх активувати, не забудьте їх вибрати, тому вони будуть застосовуватися автоматично, коли ви проводите пальцем по фізичній картці або вказуєте цифровий код своєї віртуальної картки під час оплати.

    Я втратив купони, чи можна їх передрукувати?

    Ні, купони не передруковуються. З цієї причини ми рекомендуємо завантажити додаток ClubDIA для Android: https://goo.gl/dj69nw або iOS: https://goo.gl/c2sN83 і скористатися купонами прямо там.

    Мої купонні знижки до мене не застосовувалися

    Рекомендуємо звертатися до центру обслуговування клієнтів з понеділка по п’ятницю з 8 ранку. о 20:00 за номером 0810-222-5316, щоб вони могли вам допомогти.