Поради щодо спілкування, які цінують наші стосунки

“Люди цінують прямолінійність та чесність. Найкраще формулювання - це правда, бо це повністю її роззброює ». (Марк Гордон)
Що стосується людських стосунків, то все залежить від спілкування. Ми часто забуваємо про це як особистість, але і як компанія. Буде те, що буде обгрунтованим, бездумним чи взагалі не спілкуючись. Завдяки цьому пропуску ми можемо легко відвести воду до млина тих, хто готовий мати справу із встановленням двостороннього зв'язку.

спілкування

Додану вартість. Продовження діалогу додає нам нашого подиву. Це стосується і тих, хто більше дає, більше отримує. Це прояв правильності. Не обов’язково авторитетним є ідеальний, граматично бездоганний та еклектичний спосіб висловлювання, а просто те, що я хочу спілкуватися з іншим. Починається з цього, а потім розвивається. Я роблю це для нього, і його мовою я це зрозуміло висловлюю. Тому що він заслуговує чистої, чесної турботи.

Я мушу щось сказати? Іноді ми не знаємо, що сказати, тому просто спокійно розплющуємось. Гірше, коли ми навіть не відчуваємо, що повинні щось сказати. Правомірним є припущення, що це за стосунки, де немає теми розмов. Чи можна заглянути в офіційні стосунки чи в нашу приватну сферу? Що це розкриває? Скажімо, про відсутність поваги або про те, що ця людина насправді не важлива для нас. Тема лежить на вулиці, продовжує говорити. Щодня трапляються варті речі, які впливають на наших близьких, наших ділових партнерів та знайомих. Якщо ми просто слухаємо, ми оцінюємо зв’язок із цим.

Організаційна культура. Візьмемо існуючий приклад. Деякі батьки можуть бути знайомі з ситуацією. Дитину можна попросити відвідувати дитячий садок чи школу, і бажано в цей час скасувати їжу. Є місця, де з ними обробляють окремо, тож ми повідомляємо про це один раз в інститут чи підприємство громадського харчування. І відгуки надходять з одного місця, а не з іншого. Це дуже маленька, так би мовити незначна річ. Однак якщо культура зворотного зв’язку, тобто спілкування, засноване на взаємності, не розвивається організаційно, то інша інформація може зникнути у нікчемності. Навіть базової інформації може бракувати. Рівень комунікації, зворотного зв’язку та інформації компаній та установ відіграє значну роль в оцінці їх рівня. Якщо цього не зробити, для них буде видано своєрідний сертифікат бідності.

Краса зворотного зв'язку. Я люблю давати відгуки, тому що тоді всі знають, яку пропорцію вам слід очікувати. Я також люблю отримувати інформацію. Я вважаю це природним процесом. Якщо ми відповімо ввічливо і лаконічно, або якщо потрібно детально, інша людина відчує, що її взяли в число людей. Ми звертаємо на це увагу, цікавимось цим. Незалежно від того, чи вас запросили на вечірку, чи ви повинні підтвердити своє замовлення у ділового партнера, кінцевий результат однаковий з точки зору спілкування. У сфері бізнесу нам не повинно бути соромно, якщо проблему потрібно вирішити, кажуть, що вже згадане замовлення затримується. Ми просимо вибачення за труднощі та окреслюємо рішення, пропонуємо альтернативні варіанти та обіцяємо більше інформації.

Це питання часу. Увесь цей час може з’явитися добре перевірене виправдання. Це дійсно вимагає часу, але не набагато більше. Відсутність спілкування вимагає набагато більше часу, щоб відновити або відновити зруйновані стосунки. Потрібно в сто разів довше пояснити непорозуміння та відкласти проблеми зі слуханням пізніше. Навіть побудова стосунків, заснованих на взаємності, означає навіть повну втрату відносин. Ми отримуємо значно більше, якщо дбаємо про встановлення гуманних стосунків із цією людиною. Це займає мало часу і призводить до міцних двосторонніх стосунків.

Припущення. Спілкування без питань - це як Чорний лицар без кінцівок, безпорадний. Якщо я не запитую, я здогадуюсь. Одна із смертей стосунків - це коли ми вирішили знати іншу людину. Він уже знає те і те, тому ми не говоримо йому, не говоримо, не звертаємо на це його увагу. Коли ми когось не цікавимо, ми навіть не можемо звернутися до них особисто. Тому що те, що ми хочемо сказати йому, ґрунтується на тому, що ми припускаємо про нього, віримо в нього чи віримо в нього. Це світ слабких бюлетенів та циркулярів. Це для всіх, тобто в основному ні для кого. Для вашого особистого тону вам потрібно забути про такий агресивний ярлик і сміливо задавати питання, знайомитися з іншим.

За умови хорошого спілкування ми висловлюємо свою повагу та повагу. Будь то в шлюбі чи в діловому світі, нас можна вважати партнером, з яким ми розвиваємо взаємне спілкування. Він базується на довірі, взаємооцінці, відкритості та чесності. Сам по собі приємно служити тим, хто нас оточує, своєю повагою. Хоча не всі це оцінять, ми можемо бути впевнені, що отримаємо належну компенсацію від життя за наш зразковий підхід. Джон Грін висловився так: «Даруйте людям подарунки та наполегливо працюйте в надії, що їх помітять і оцінять! Ви можете помітити, як важко працювали, але ні. Якщо вони цього не помітять, це, звісно, ​​може викликати обурення. Але врешті-решт це нічого не змінює, бо ви не відповідаєте за тих, кому даруєте подарунок, а за сам подарунок ".

Якщо вам сподобалась ця публікація, слідкуйте за публікаціями тут або у Facebook.