Чи може `` смартфон '', той самий пристрій, до якого ми підключені, стати інструментом для оздоровлення? Здається так: на допомогу приходить переконливий дизайн

Чи може смартфон бути одночасно бар’єром та допоміжним засобом для покращення нашого здоров’я? Чи може той самий пристрій, на який ми підключені, стати інструментом для оздоровлення? Здається, так: переконливий дизайн приходить на допомогу здоров’ю.

бути

І чому ти повинен когось умовляти? Тому що важко боротися із зовнішніми подразниками, які спонукають нас саме до протилежного: їсти нездорово, сидіти перед екранами ... Ми чудово володіємо теорією зміни звичок, але втілення на практиці непросте. І ось дебати (і ми вже помітили, що не важко в них брати участь). Чи повинні уряди, адміністрації, охорони здоров’я чи професійні організації впливати на поведінку громадян будь-якими способами, щоб допомогти їм закріпити здорові звички?

Це не складне завдання. Насправді, DGT робить це у своїх кампаніях, щоб уникнути нещасних випадків або Казначейства, коли він нагадав нам, що Казначейство все звертається до наших громадянських цінностей (з більшим чи меншим успіхом). І будь-який медичний працівник також щодня пробує це через кампанії зі зміцнення здоров’я, які, мабуть, все ще занадто патерналістські, якщо не застарілі за своїм дизайном.

БІЛЬШЕ ІНФОРМАЦІЇ

Але чи справді ми думаємо, що раціональна інформація, запропонована професіоналами, може конкурувати з тисячами вкладених даних, які ми отримуємо завдяки маркетинговим кампаніям мереж швидкого харчування, компаній, що займаються відеоіграми, чи компаній, що займаються азартними онлайн-іграми, наприклад, що ми хочемо мати сидячий спосіб приділяли увагу своїм продуктам? Тож, можливо, професіоналам, а також адміністрації та всім, хто цікавиться здоров’ям суспільства, нам потрібно змінити стратегію та зброю переконання та використовувати ворожі прийоми. І як?

Спрощення програм, які контролюють нашу фізичну активність, і дозволяючи їм бути частиною екосистеми, яка є спільною та використовується в державних та приватних системах охорони здоров'я. Уявляєте, якою корисною інформацією ми могли б поділитися з професіоналами, які піклуються про наше здоров’я? Що може прописати певні заходи для підтримки здорового способу життя? Це можна зробити, і це не складно (принаймні сказати): розробка мотиваційного, привабливого та зрозумілого змісту та інтеграція нових технологій, щоб ми могли отримати правильну пораду в потрібний час та від потрібного професіонала.

2- Розробка додатків, які можуть навчитися нашим звичкам. Мета та сама: отримати хорошу пораду, коли вона нам потрібна. Додаток UBESAFE, що належить УПЦ та Агентству охорони здоров’я Барселони, пропонує інформацію про захист у разі ризикованих сексуальних стосунків саме тоді, коли користувачі цього додатку потрапляють у місця, які вони самі визнали потенційно небезпечними.

Хороші ідеї, хороші результати

У багатьох університетах вже є лабораторії технологічного переконання з дуже цікавими ініціативами. Це випадок з Університетом Твенте в Нідерландах, де вони створили віртуальну тренерську систему, яка використовує психологічні переконання для поліпшення відновлення та терапевтичної прихильності пацієнтів з інфарктом міокарда або для мотивації людей на дієтах до схуднення.

Інший випадок успіху - британська організація Behavioral Insight Team, серед радників якої є Річард Талер (Нобелівська премія з економіки). У цьому центрі вони працюють над ініціативами щодо боротьби з курінням, діабетом або підлітковою вагітністю, а також сприяють донорству органів та фізичній активності.

Вони використовують прості стратегії, наприклад, припускаючи, що, якщо ми не говоримо інакше у житті, розуміється, що всі ми є донорами. Іншими словами, якщо взяти термін із поведінкової економіки, розуміється, що за замовчуванням, що також називається умовою вибору, ми всі є донорами. В інших країнах потрібно реєструватися заздалегідь (в деяких випадках, коли ви отримуєте водійські права), що називається умовою відмови.

Що ж, прийняття того чи іншого адміністративного рішення (у випадку Іспанії через Закон про трансплантацію) може, як і в нашій країні, поставити нас на чолі чогось такого альтруїстичного, необхідного та підтримуючого, як донорські органи. Давайте подякуємо лікарям, так, але також і архітекторам поведінки, тому що в цьому випадку поштовх для нас, щоб пожертвувати, працює ідеально.

Ще одним хорошим прикладом переконання за допомогою технологій є додаток The Fabulous, розроблений на основі теорій поведінкової економіки або поведінкової економіки за участю експертів з дизайну змін поведінки, таких як Ден Арілі, з Університету Герцога у Великобританії. Ця програма мотивує своїх користувачів дотримуватися здорових звичок для покращення якості життя. Їх тренер допомагає краще схуднути, заснути та зосередитися. Як? Через поради та персоналізовані процедури, що базуються на щоденних звичках.

Будьте креативні, щоб перемогти

Кошти, спрямовані на зміцнення здоров’я, не можна порівнювати з рекламними та маркетинговими бюджетами деяких транснаціональних компаній. Без сумніву, це справжня сутичка між Давидом і Голіафом. Але Давид виявився креативним і в підсумку переміг Голіафа, хоча це слід сказати не дуже ортодоксально. Можливо, у галузі охорони здоров’я сліди Девіда слід замінити хорошим технологічним додатком, який дозволяє переконувати і переконувати себе підтримувати здорові звички за нашою згодою та співучастю.

Мануель Армайонес є директором з розвитку Центру електронного здоров'я УПЦ та професором факультету психології та освітніх наук.